Immer wieder ganz interessant: statistische Aussagen zum dem Suchverhalten von Internet Nutzern in Suchmaschinen, speziell in Google & Yahoo!.
Da diese Statistik-Argumente natürlich auch immer in meine Kundengespräche einfliessen, lege ich mir diesen Artikel einfach mal als Gedächtnisstütze an.

Bei derartigen Artikeln habe ich daneben aber auch immer die Hoffnung, daß meine zukünftigen Kundenanfragen SEO-qualifizierter werden und ich nicht immer wieder alles als Dauer-Mantra am Telefon wiederholen muss.

Speziell an Feiertagen träume ich immer wieder von vermeht auftretenden Neu-Kunden die einfach sagen: “Jaja, ich weiß worauf es bei SEO ankommt – machen Sie mal …” – da ich schon immer der Meinung war, daß Träume dazu da sind, realisiert zu werden, arbeite ich mit dem Artikel einfach mal dran … ;-)

Ein aktueller Artikel auf internetmarketing-news.de hat mich zum aktuellen Statistik-googeln animiert:

Jojo verweist in seinem Artikel “Suchen werden immer detaillierter und umfangreicher”, auf eine aktuelle Yahoo! Studie vom Yahoo! Analyst Day, welche interessante Zahlen zum Suchverhalten auf Yahoo! im Bezug auf die Anzahl der genutzten Keywörter gibt und auch bereits von Randfish analysiert wurde.

Während 1998 jede Suche nur durchschnittlich aus 1,2 Worten bestand, waren es 2004 bereits 2,5 Wörter pro Suche. Dieses Jahr sollen es bereits 3,3 Wörter pro Suche sein.

Wichtig ist hierbei das durchschnittlich!

Bei genauer Betrachtung der Zahlen für 2005 sieht man sehr deutlich, daß der Anteil der Einzelkeywort-Suchen insgesamt immer weiter zurückgeht:

Demnach wurden Einzelkeywörter nur noch zu 22% als Suchbegriff genutzt, während die Anzahl der Mehrwort-Suchanfragen für 2er (30%), 3er (24%), 4er (15%), 5er (9%) oder mehr als 6er (8%) Keywort-Kombinationen inzwischen den Löwenanteil der Suchanfragen ausmachen.

Ich gehe davon aus, daß die Zahlenwerte für das Suchverhalten bei Google ähnlich sein dürften.

Ob das nun sinnvoll oder nicht ist sei mal dahingestellt?

Ich kann mich z.B. aber auch noch an “die guten alten Google-Zeiten” erinnern, als man mit unterschiedlichen Einzelkeywörtern einer Branche durchaus ein breites und interessantes Spektum an verschiedensten Sites finden konnte.

Heute kommen aufgrund der aktuellen Keywortfilter-Methoden bei Google (gerade im Einzelkeywort-Bereich) oft die immer gleichen Sites & Groß-Projekte zum Vorschein.

Ich finde es allerdings ein bißchen lächerlich, daß Larry Page in einem Video gerade kürzlich von der in wenigen Jahren realisierbaren AI-Suchmaschine (Artificial Intelligence = künstliche Intelligenz) träumt, welche die Gedanken der Nutzer “errät”, während zeitgleich kaum noch jemand mit Einzelkeywörtern sucht und detaillierteste Suchanfragen nutzen muss/darf/soll, um überhaupt noch was Interessantes über Google & Co zu finden.

Eine weitere sehr interessante & aktuelle Studie zu Suchmaschinen-Nutzer-Verhalten gibt es von Jupiter Research, sponsored by iProspect, gefunden bei marketingman.de:

Laut Erhebung von iProspect unter 1649 US-Probanden, steht das Suchverhalten von Internet-Nutzern in Suchmaschinen in starker Abhängigkeit zu Geschlecht, Anstellungsverhältnis, Bildungsstand, sowie Häufigkeit der Nutzung des Internets und vorhandener “Interneterfahrung”.

Ergebnisse der Jupiter Research Studie von 2005, veröffentlicht April 2006:

* 36% of search engine users believe that the companies whose websites are returned at the top of the search results are the top brands in their field. This represents a modest increase over the 2002 figure of 33%, but still reinforces the increasing importance search can have on brand lift.
* 41% of search engine users who continue their search when not finding what they seek, will change engines or change their search term if they don’t find what they seek on the first page of search results. This figure was 28% in 2002.
* Additionally, fully 88% of search engine users who continue their search when not finding what they seek, will change engines or change their search term if they don’t find what they seek on the first three pages of search results. This figure was 78% in 2002.
* 82% of search engine users re-launch an unsuccessful search using the same search engine as they used for their initial search, but add more keywords to refine the subsequent search. This figure was just 68% in 2002.

Als Fazit der Studie bleibt stehen, daß es immer relevanter wird in Suchmaschinen unter den Top30 (ich würde sagen oberhalb des “Tellerrandes”, d.h. in den Top5) platziert zu sein, und daß 2005 insgeasmt etwa 87% aller kommerziellen Klicks auf “natural listing” (”natürliche” Suchergebnisse – nicht Adwords!) Resultate der Suchmaschinen gemacht wurden!

Der letzte Punkt freut mich natürlich besonders, da ich schon immer der Ansicht war, daß SEO absolut nix mit der Vermarktung von Adwords-Kapagnen (z.B. als Adwords-Professional) zu tun hat, auch wenn viele “SEO-Anbieter” letztlich nur dies können und mit aller Gewalt versuchen ihre Kundenanfragen dorthin “zu führen”.

Adwords ist als Ergänzung oder auch bis zum Erreichen der deutlich effektiveren “natural listing Suchergebnissen” zwar prima, für den ROI (return of invest) im Vergleich zu SEO allerdings deutlich zu teuer … ;-)

Wer den Unterschied zwischen SEO & Suchmaschinen-Marketing kennenlernen möchte, sollte einfach mal eine der zahlreichen “Suchmaschinen Marketing Roadshows” diverser Anbieter besuchen – “geködert” wird man auch mit dem Stichworten SEO & Suchmaschinenoptimierung, “abgelenkt” davon wird man dann aber meist nur mit Adwords Kampagnen & Tracking Verkaufsgesprächen … ;-)

Eine weitere sehr interessante Studie von Nadine Schmidt-Mänz und Christian Bomhardt zum Thema Suchmaschinen-Nutzung & Suchverhalten wurde in ausgewählten Ausschnitten in der “Scince Factory” 02/2005 unter dem Titel “Wie suchen Onliner im Internet” veröffentlicht.

Weitere Berichte, welche sich auf diese Studie beziehen, beim Projekt “Suchverhalten im Internet” der Uni Karlsruhe oder als Interview mit Nadine Schmidt-Mänz, N. (2006): Suchmaschinen im Internet bei SWR2 Wissen mit Auszügen aus dem Interview moderiert von J. Lublinski.

Bisher war mir Frau Schmidt-Mänz leider kein Begriff, nachdem ich dann auch noch dieses PDF gefunden habe (in dem auch der laufende Aufbau einer Keywort-Datenbank zu Suchanfragen erwähnt ist), habe ich beschlossen Ihre Website & weiteren Studien “im Auge zu behalten”, da weitere Auswertungen aufgrund größerer Keywort-Datenmengen folgen sollen.

Werde mal recherchieren, ob ich irgendwie an die komplette Studie rankomme, da ich ein paar ganz gute Drähte zur Uni Karlsruhe habe – wenn auch leider nur in weit entfernte Fachbereiche … ;-)

Essentials der obigen Studie von 2005:

• Nutzer, die Google bevorzugen, verwenden in der Regel keine andere Suchmaschine.
• Wenn Suchende die gewünschten Inhalte auf einer von einer Suchmaschine angebotenen Seite nicht finden, kehren sie sofort wieder zur Trefferliste zurück.
• Obwohl sich die Personen in ihrer Nutzungsweise als sehr fortschrittlich beschreiben, wissen sie wenig über die Funktionsweise der Suchmaschinen.
• Grundsätzlich werden herkömmliche Online-Werbeformen abgelehnt; die Toleranz gegenüber unterschiedlicher Werbeformen hängt von der Nutzergruppe ab.

Hallo Frau Schmidt-Mänz, falls Sie zufällig mal hier reinlesen: es wäre eine gute Refinanzierungsmöglichkeit Ihrer Studien die Keywort-Datenbank, mit den seit 2004 erfassten Keywort-Daten, kostenpflichtig zu SEO-Recherche-Zwecken zur Verfügung zu stellen. Ich könnte mir gut vorstellen, daß an qualitativ hochwertigen & neutralen Uni-Daten bei vielen SEO-Anbietern großes Interesse besteht … ;-)

Hier zwei mehrere weitere, in meinen Augen auch ganz interessante Studien, wobei das natürlich mit dem jeweiligen Interesse des Betrachters völlig anders aussehen kann – für SEO- & Online-Marketing Interessierte dürfte hier auch noch einiges an neuen Erkenntnissen verborgen liegen:

• “Search Trend Report, DoubleClick Q4 2005, Exploring Holiday Season Impact on Paid Search Performance” – in dieser Studie wird sich mit dem saisonalen Einfluss von Ferienzeiten im Bezug auf PPC-Werbung (wie Adwords) eingegangen.
• Bei seo-consulting.de gibts eine kurze Zusammenfassung einer Eyetracking-Studie von Anfang 2005 – leider wurde keine Quellenangabe zur Studie gemacht. Die Studie ist inzwischen auch schon “ein alter Hut” aber als Grundlageninfo immer noch sehr gut brauchbar. Zitat: “Die ersten drei Plätze in den Suchergebnissen werden von 100% aller Suchenden gelesen, der zehnte Platz hingegen nur noch von 20% der Besucher.
  Die rechtsplatzierten Werbeanzeigen haben einen noch schwereren Stand: nur 50% aller Suchenden lesen die erste Anzeige, ab dem fünften Platz sind es nur noch 10%.”
• Auch immer einen Blick wert, wenn man bezüglich Web-Entwicklungen & Suchmaschinen Statistiken auf dem Laufendem bleiben möchte: die Site von nielsen-netratings.com mit fortlaufend aktuellen Studien-Ergebnissen rund ums Internet.
  Hier findet man z.B. interessante Statistiken für England, welche exakt aufzeigen, welche Branchen den meisten Suchmaschinen-Traffic aus welcher Suchmaschine abbekommen.
• Die online kostenlos verfügbare (und auch als Buch erhältliche) “Web Information Retrival” Analyse von Dr. Dirk Lewandowski beschäftigt sich ausführlich mit der Informationsbeschaffung im Internet und natürlich auch mit der Analyse von Suchverhalten. Hauptsächlich geht es um Aufbau, Funktionsweisen & Grenzen von Suchmaschinen.
  Alles sehr interessant und motiviert mögliche nutzerfreundlichere Wege für Suchmaschinen aufzuzeigen – am spannendsten fand ich jedoch das angehängte Literaturverzeichnis des online verfügbaren Buches zur Informationsgewinnung, da es quasi ein WhoisWhow beinahe aller relevanten “Suchmaschinen-Kenner” ist und die optimale Recherche-Grundlage für Fortgeschrittene SEO´s darstellt.

Wer sich durch die Artikel & Bücher des Literaturverzeichnisses bei Dr. Lewandowski durchgearbeitet hat, und die SEO-Hausaufgaben versteht & umsetzen kann, kann direkt in die SEO-Selbstständigkeit durchstarten oder sich bei uns bewerben ;-)

… und zu guter Letzt der Hinweis auf beinahe schon antiquarische Suchmaschinen-Studien/Umfragen von 1994 bis Oktober 1998 unter “How Users Find out About WWW Pages” mit graphischen Auswertungen des Suchverhaltens in Suchmaschinen.

Ansonsten bin ich natürlich für Tipps & Hinweise im Bezug auf weitere aktuelle Studien (ab 2005) zum Thema Nutzer-Suchverhalten in Suchmaschinen interessiert …

Nachtrag 15.01.2006:

Während ich gerade schreibe, habe ich Frank Velmeke von www.die-besserwisser.de am Telefon. Er als Usability & SEM-Experte hat mich gerade euf eine weitere interessante Informationsquelle von Nadine Schmidt-Mänz hingewiesen, die er gerade liest.

Frau Schmidt-Mänz hat aktuell ein neues Buch zum Thema Suchverhalten von Suchmaschinen herausgegeben.

Zitat aus der Vorstellung des Verlages Dr. Kovac (ups, kleine Korrektur: anscheinend kann mein Wordpress das Sonderzeichen auf dem c nicht, sorry – siehe Website für die korrekte Schreibweise):

Es ist eine umfangreiche Literaturrecherche über frühere Studien im Bereich des online Suchverhaltens im Web enthalten. Durch diese Recherche ist ein einmaliger Überblick über die Entwicklung dieses Forschungsgebietes entstanden. Mit den Erkenntnissen aus dieser Literatur wurden zwei empirische Studien durchgeführt.
In der einen Studie konnten Internetnutzer ihr Suchverhalten in Suchmaschinen aus ihrer Sicht in einer online Umfrage beschreiben. Es nahmen ungefähr 7.000 Personen an der Umfrage teil. Die Fragen orientierten sich an den Ergebnissen früherer Studien und sind durch neue Fragestellungen bei der online Suche erweitert worden. Es wurden verschiedene Gruppierungen betrachtet, um Unterschiede in der Herangehensweise aufzudecken. Gerade die Gruppierung nach dem Wissen über die Funktionsweise von Suchmaschinen zeigte deutliche Unterschiede bei der Nutzung von speziellen Suchfunktionen oder bei der Formulierung von Suchanfragen.
In der anderen Studie wurden vier Datensätze von Suchanfragen generiert, indem Liveticker von Suchmaschinen beobachtet wurden (Fireball,Lycos, Metaspinner) und von MetaGer die Top-4000 Suchanfragen zur Verfügung gestellt wurden. …

Naja – und zwar keine Studie, aber ebenfalls sehr aufschlußreich hinsichtlich Suchverhalten, ist natürlich die deutsche Live-Liste der deutschen Top-Keywords aus Suchanfragen von Uwe Tippmann. Zitat von Uwe´s SEO Zeitgeist:

Ziel der Aktion / geplant:
Eine Übersicht aller SEO relevanten Keywords die in Deutschland für Traffic sorgen. Dabei zeichnet sich ab, dass die Daten separat für jeden Monat generiert werden, damit man als SEO die Optimierungs-Trends herauslesen kann. Am Ende des Monats werden die Daten archiviert und veröffentlicht.

Leider lädt die Site manchmal recht langsam – also ggfls. einfach etwas Geduld mitbringen ;-)

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